SERVICE PLUS ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster und bietet seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger an. Je nach Bedarf entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen in den Bereichen IT, Web, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung, Datenmanagement und Personalwesen. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir ihnen Aufgaben im Hintergrund abnehmen, sodass sie sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

Unser Team besteht aus sechs Teammitgliedern und gehört zum Bereich IT-Dienstleistungen, in dem insgesamt ca. 40 Mitarbeitende und Auszubildende beschäftigt sind.

Im Unternehmen kümmern wir uns um den Service und den Betrieb der ERP-Software, die unsere energiewirtschaftlichen Kunden (Stadtwerke) nutzen, um z.B. Verbrauchsabrechnungen zu erstellen, Geräte zu managen, den Zahlungsverkehr im Blick zu behalten und den Datenaustausch (Marktkommunikation) zwischen den Marktpartnern zu gewährleisten. Dabei arbeiten wir mit der Wilken-Lösung NTS.suite auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. 

Innerhalb des Teams übernimmst du folgende Aufgaben: 

• Du stehst unseren Teams und Kunden bei Fragen zur Anwendung unserer Softwarelösung – insbesondere mit dem Fokus auf Energieabrechnung – beratend zur Seite, verstehst ihre Bedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende
• Lösungen, damit sie effizient auf unseren Systemen arbeiten können. 
• Du hast einen Blick auf unsere kaufmännischen Prozesse und verfolgst konsequent die Standardisierung und Automatisierung dieser, damit wir leistungsstark arbeiten und flexibel auf Veränderungen reagieren können. Dabei gehst du auch in den Austausch mit unserem Softwareanbieter.  
• Du schaust dir gemeinsam mit den Fachteams unsere Prozesse in der Energiewirtschaft an, identifizierst Automatisierungsbedarfe und Prozesse sowie Dienstleistungen, die unseren Kunden einen Mehrwert bieten. 
• Du planst und koordinierst eigenverantwortlich Schulungsmaßnahmen für unsere Teams und Kunden auf unseren Systemen und führst diese teilweise auch selbst durch, sodass alle die Software optimal nutzen können.
   

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftlich-orientiertes Studium und fundierte Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Know-How aus der Energiewirtschaft und Erfahrung in der Beratung oder im Projektmanagement von Energieabrechnung und ERP-Prozessen sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP Softwarepaketen – idealerweise im Umgang mit der NTS.suite der Wilken – und arbeitest gerne in einem digitalen und automatisierten Umfeld. 
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch komplexe Vorgänge schnell zu durchblicken und anderen verständlich zu vermitteln.
• Du hast Lust, Prozesse zu optimieren und neu zu gestalten und gehst dabei eigeninitiativ, selbstständig und lösungsorientiert vor.  

Wir glauben, dass Menschen mit ausreichend Motivation, Engagement und bestimmten Voraussetzungen alles lernen und erreichen können. Sofern du also nicht alle oben genannten Punkte erfüllst, aber motiviert und in der Lage bist, dir fehlendes Wissen schnell anzueignen, arbeiten wir gerne gemeinsam an deiner Entwicklung bei uns im Unternehmen.

Uns ist egal, ob du weiblich, männlich oder divers bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von individuellen Besonderheiten und Herausforderungen! Wichtig ist, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt! 

• eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und erfahrenen Team
• eine umfassende Einarbeitung in deinen neuen Aufgabenbereich
• eine Arbeitskultur, die von Vertrauen, einem Agieren auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bei Interesse einen Großteil der Arbeitszeit remote zu verbringen
• kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• u.a. 13. Gehalt, Bonuszahlung, vermögenswirksame Leistungen, Nutzung des Ferienwerks zur Erholung, vielfältige Gesundheits- und Sportangebote und gemeinschaftliche Events
• einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit einer Kantine, Obst, kostenlosen Heißgetränken